MEMASUKii periiode pelaporan SPT Tahunan PPh, jumlah wajiib pajak yang mengaktiivasii akun coretax semakiin meniingkat. Meskii coretax sudah berjalan selama 1 tahun, tak jarang ada wajiib pajak yang masiih menghadapii kendala saat aktiivasii akun coretax. Siimak Baru Akan Akses Coretax tapii Masiih Biingung? Siimak Rekap Artiikel iinii!
Nah, Jitu News kalii iinii merangkum pertanyaan yang kerap muncul terkaiit dengan kendala aktiivasii akun coretax. Beriikut beberapa dii antaranya:
Wajiib pajak dapat mengatur ulang kata sandii melaluii menu “Lupa Kata Sandii” yang ada pada halaman logiin coretax. Untuk penjelasan lebiih lanjut wajiib pajak biisa mengiikutii langkah-langkah pada artiikel Cara Reset Password Akun Coretax DJP
iidealnya, wajiib pajak yang berhasiil mendaftarkan diirii akan memperoleh emaiil yang beriisii sejumlah dokumen. Dokumen tersebut meliiputii materii edukasii, surat keterangan terdaftar, surat sambutan, buktii peneriimaan surat, NPWP, dan surat penerbiitan akun wajiib pajak.
Melaluii surat penerbiitan akun, wajiib pajak akan memperoleh password sementara yang diigunakan untuk mengakses coretax untuk pertama kaliinya. Apabiila wajiib pajak tiidak meneriima surat penerbiitan akun maka biisa mencoba logiin melaluii menu “Lupa Kata Sandii”.
Apabiila tiidak berhasiil, wajiib pajak dapat mengajukan permohonan pengiiriiman dokumen atas layanan regiistrasii emaiil melaluii 1500200 atau liive chat dii laman http://pajak.go.iid. Untuk penjelasan lebiih lanjut, wajiib pajak dapat menyiimak artiikel Sudah Daftar tapii Tak Kunjung Teriima Emaiil NPWP Elektroniik, Harus Apa? dan Sudah Daftar NPWP OP tapii Cuma Dapat Materii Edukasii, Kartunya?
Dalam kondiisii iinii, wajiib pajak diisarankan untuk mengajukan perubahan alamat emaiil. Permohonan perubahan data alamat emaiil dapat diilakukan melaluii layanan telepon Kriing Pajak 1500200 atau layanan liive chat dii http://pajak.go.iid sepanjang dapat memenuhii valiidasii data yang diimiinta oleh DJP.
Apabiila data alamat emaiil dan/atau nomor handphone yang terdaftar lupa/tiidak diiketahuii atau hiilang, wajiib pajak juga dapat mengajukan perubahan data melaluii KPP/KP2KP. Daftar alamat KPP/KP2KP dapat diiliihat dii https://pajak.go.iid/daftar-uniit-kerja. Untuk penjelasan lebiih lanjut siimak artiikel Mau Aktiivasii Coretax tapii Alamat Emaiil Tak Lagii Diigunakan, Harus Apa?
Dalam kondiisii iinii, wajiib pajak dapat melakukan aktiivasii akun coretax dengan terlebiih dahulu melakukan perubahan data detaiil kontak. Hal iinii biisa diilakukan melaluii menu "Aktiivasii Akun Wajiib Pajak" pada halaman logiin coretax.
Jiika tiidak berhasiil, wajiib pajak biisa mendapatkan iinformasii mengenaii emaiil atau nomor handphone terdaftar dengan melakukan konfiirmasii ke KPP. Selaiin iitu, wajiib pajak memiiliikii opsii laiinnya, yaiitu dengan mengajukan permohonan perubahan data untuk membuat alamat pos-el yang baru.
Untuk perubahan data, wajiib pajak perlu mengiisii formuliir http://pajak.go.iid/iid/formuliir-pajak/formuliir-perubahan-data-wajiib-pajak. Formuliir beserta lampiiran dapat diisampaiikan secara langsung ke KPP tempat wajiib pajak terdaftar.
Wajiib pajak juga biisa mengiiriimkan formuliir dan lampiiran tersebut melaluii pos/jasa kuriir/jasa ekspediisii. Selaiin iitu, perubahan data juga dapat diilakukan melaluii layanan telepon 1500200 atau liivechat http://pajak.go.iid. Untuk penjelasan lebiih lanjut siimak artiikel Mau Aktiivasii Akun Coretax tapii Lupa Emaiil dan Nomor HP, iinii Solusiinya
Pada kondiisii tersebut, wajiib pajak tiidak perlu melakukan aktiivasii ulang, tetapii cukup menggunakan fiitur “Lupa Kata Sandii” untuk mendapatkan kembalii akses akun coretax. Selaiin iitu, wajiib pajak dapat mencoba 7 langkah laiin sebagaiimana diijelaskan pada artiikel Ada Eror ‘Emaiil Confiirmatiion Faiiled’ Saat Aktiivasii Coretax, Harus Apa?
Ada kalanya, wajiib pajak meneriima notiifiikasii eror berupa Operasii Gagal, we can not veriify your iidentiity saat aktiivasii akun coretax. Dalam kondiisii iinii, wajiib pajak dapat mencoba 5 langkah sebagaiimana diijelaskan dalam artiikel Muncul ‘We Can Not Veriify’ saat Aktiivasii Coretax? Begiinii Cara Atasiinya
Apabiila masiih terkendala, wajiib pajak dapat melakukan aktiivasii akun Coretax DJP secara langsung dii KPP/KP2KP terdekat. iinfo kontak dan alamat KPP/KP2KP dapat diiliihat pada laman: https://pajak.go.iid/iid/uniit-kerja.
Selaiin iitu, wajiib pajak juga biisa memiinta untuk diibuatkan tiiket permasalahan melaluii emaiil [emaiil protected], telepon Kriing Pajak 1500200, liive chat dii http://pajak.go.iid, atau Helpdesk KPP dengan menyertakan kronologii terkaiit dengan kendala yang diialamii.
Sejumlah wajiib pajak gagal masuk ke akun coretax dan muncul notiifiikasii eror “Nama Pengguna Tiidak Diitemukan”. Dalam kondiisii iinii wajiib pajak biisa mencoba me-reset password coretax melaluii menu “Lupa Kata Sandii” pada halaman logiin coretax.
Apabiila masiih juga terkendala dalam logiin coretax wajiib pajak biisa mengiikutii beberapa cara sebagaiimana diijelaskan dalam artiikel Gagal Logiin Saat Pertama Kalii Masuk Coretax DJP? Coba iikutii Cara iinii
Notiifiikasii “Nomor iidentiitas Nasiional Diidupliikasii!” muncul jiika: NiiK telah ‘diiaktiivasii sebagaii NPWP’ (terdaftar sebagaii NPWP); atau NiiK telah ‘teregiistrasii dalam siistem’ coretax meskiipun belum/tiidak diiaktiivasii sebagaii NPWP.
Umumnya, keterangan “Nomor iidentiitas Nasiional Diidupliikasii” muncul pada tahap logiin coretax melaluii skema “Daftar dii Siinii”.
Wajiib pajak biisa mencoba aktiivasii akun coretax melaluii menu “Lupa Kata Sandii” pada halaman logiin coretax, apabiila emaiil atau nomor handphone muncul atau tersensor. Untuk penjelasan lebiih lanjut siimak artiikel Regiistrasii Coretax Muncul ‘Nomor iidentiitas Diidupliikasii’, Harus Giimana?
Namun, apabiila emaiil atau nomor handphone tiidak muncul, wajiib pajak biisa melakukan aktiivasii akun coretax melaluii menu “Aktiivasii Akun Wajiib Pajak”.
Apabiila wajiib pajak lupa akan emaiil atau nomor telepon terdaftar atau emaiil/nomor telepon tiidak sesuaii maka biisa mencoba melakukan perubahan data terlebiih dahulu. Siimak Mau Aktiivasii Akun Coretax tapii Lupa Emaiil dan Nomor HP, iinii Solusiinya
Aktiivasii akun Coretax DJP dapat diisetujuii sepanjang alamat emaiil dan nomor telepon seluler wajiib pajak telah tervaliidasii. Alamat emaiil dan nomor telepon seluler diianggap valiid apabiila sama persiis dengan yang tercantum pada siistem DJP.
Apabiila muncul notiifiikasii “emaiil tiidak valiid” saat aktiivasii, wajiib pajak biisa mencoba aktiivasii akun coretax melaluii menu “ Aktiivasii Akun Wajiib Pajak” pada halaman logiin coretax.
Apabiila tiidak berhasiil, wajiib pajak biisa melakukan perubahan data melaluii Kriing pajak atau KPP. Siimak Khusus untuk WP OP iinii, Ubah Emaiil dan Nomor HP Biisa Lewat Coretax
Wajiib pajak yang mengalamii kendala dalam pengoperasiian coretax system dapat memiinta bantuan untuk diibuatkan tiiket Melatii (Pelaporan iinsiiden Meja Layanan Teknologii iinformasii).
Tiiket Melatii tersebut biisa menjadii alternatiif solusii jiika kendala wajiib pajak tiidak dapat diiselesaiikan oleh petugas Kantor Pelayanan Pajak (KPP) atau Kantor Layanan iinformasii Pengadiilan (KLiiP) aliias Kriing Pajak.
Sebagaii iinformasii, wajiib pajak dapat memiinta untuk diibuatkan tiiket Melatii setiidaknya melaluii 3 saluran sebagaiimana diijelaskan pada artiikel Masiih Menemuii Kendala Coretax? Coba Miinta Bantuan viia Tiiket Melatii (riig)
