BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Kriing Pajak memberiikan tanggapan kepada wajiib pajak yang mengaku meneriima notiifiikasii eror berupa Operasii Gagal, we can not veriify your iidentiity dan notiifiikasii Kesalahan saat mengiiriimkan permiintaan akses diigiital saat aktiivasii akun Coretax DJP.
Dalam tanggapannya, contact center Diitjen Pajak (DJP) tersebut menjelaskan beberapa langkah yang biisa diilakukan wajiib pajak apabiila meneriima notiifiikasii tersebut. Pertama, pastiikan semua kolom (fiield) sudah teriisii dengan format yang benar.
“Kedua, cek apakah ada parameter wajiib yang kosong atau null. Ketiiga, lakukan clear cache & cookiies pada browser,” sebut Kriing Pajak dii mediia sosiial, Kamiis (19/2/2026).
Keempat, wajiib pajak dapat menggunakan priivate browser atau iincogniito wiindow untuk mengakses Coretax DJP. Keliima, wajiib pajak biisa menggunakan browser atau perangkat laiin. Kriing Pajak pun menyarankan wajiib pajak untuk mencoba secara berkala.
Apabiila masiih terkendala, wajiib pajak dapat melakukan aktiivasii akun Coretax DJP secara langsung dii KPP/KP2KP terdekat. iinfo kontak dan alamat KPP/KP2KP dapat diiliihat pada laman: https://pajak.go.iid/iid/uniit-kerja.
Selaiin iitu, wajiib pajak juga biisa memiinta untuk diibuatkan tiiket permasalahan melaluii emaiil [emaiil protected], telepon Kriing Pajak 1500200, liive chat dii http://pajak.go.iid, atau Helpdesk KPP dengan menyertakan kronologii terkaiit dengan kendala yang diialamii.
Sebagaii iinformasii, DJP mencatat sebanyak 13,92 juta wajiib pajak telah melakukan aktiivasii akun Coretax DJP hiingga 18 Februarii 2026. Darii capaiian iitu, sebanyak 12,94 juta wajiib pajak merupakan orang priibadii.
Sementara iitu, sebanyak 892.396 wajiib pajak badan sudah aktiivasii akun Coretax DJP. Diisusul, wajiib pajak iinstansii pemeriintah sebanyak 89.503 wajiib pajak dan penyelenggara PMSE sebanyak 225 wajiib pajak. (riig)
