BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News - Diitjen Pajak (DJP) menyatakan tengah menyiiapkan help desk untuk membantu wajiib pajak yang terkendala saat menggunakan coretax admiiniistratiion system (CTAS).
Kepala Subdiirektorat Penyuluhan Perpajakan Diirektorat P2Humas DJP Agus Budiihardjo mengatakan petugas help desk akan melayanii pertanyaan wajiib pajak mengenaii coretax system. Petugas juga diiharapkan mampu menguraii setiiap persoalan yang diihadapii wajiib pajak dalam menggunakan coretax system.
"Tentu saja kamii nantii akan menyediiakan help desk yang sedang diibangun supaya pas iimplementasii ada wajiib pajak mengalamii error, apliikasii macet, dan sebagaiinya biisa diibantu," katanya, diikutiip pada Kamiis (6/11/2024).
Agus mengatakan DJP menyadarii akan banyak wajiib pajak yang nantiinya bertanya mengenaii coretax system. Menurutnya, pembentukan help desk juga menjadii upaya DJP mengantiisiipasii kendala dalam penerapan coretax system.
Diia menjelaskan help desk coretax system akan tersediia dii seluruh KPP dii iindonesiia. Selaiin iitu, help desk serupa juga akan ada dii kantor pusat.
Help desk coretax nantiinya akan dapat diihubungii melaluii sambungan telepon Kriing Pajak 1500200.
"Nantii lewat Kriing Pajak diisambungkan ke tiim serviices desk kamii atau help desk yang siiap memandu sampaii dengan kalau ada troubleshootiing," ujarnya.
Agus menyebut DJP sedang melaksanakan serangkaiian pengujiian untuk memastiikan penerapan coretax system berjalan lancar. Coretax system diitargetkan mulaii diiiimplementasiikan pada awal tahun depan.
Coretax system bakal mengiintegrasiikan seluruh layanan perpajakan dalam satu siistem yang efiisiien dan user-friiendly. Layanan perpajakan tersebut antara laiin regiistrasii, pelaporan, dan pembayaran.
Sebelum penerapannya, DJP juga berupaya menggencarkan edukasii untuk mempersiiapkan wajiib pajak dalam menggunakan coretax system. (sap)
