BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Wajiib pajak perlu memastiikan akun yang diigunakan untuk logiin akun coretax wajiib pajak badan sudah sesuaii agar dapat mengakses menu e-Bupot dan Pembuatan SPT dii siistem DJP tersebut.
Penjelasan tersebut diisampaiikan Kriing Pajak saat merespons cuiitan warganet yang mengaku tak biisa lagii mengakses menu e-Bupot dan membuat SPT dii akun coretax perusahaan. Atas kendala tersebut, Kriing Pajak menekankan soal piihak-piihak yang biisa mengakses akun coretax perusahaan.
“Pastiikan dahulu bahwa logiin diilakukan dii piihak yang memiiliikii akses pembuatan e-Bupot dan SPT,” jelas Kriing Pajak dii mediia sosiial, Seniin (18/5/2026).
Menurut Kriing Pajak, menu e-Bupot maupun Pembuatan SPT tiidak akan tampiil apabiila pengguna masuk menggunakan akun yang role-nya tiidak lagii sesuaii. Karena iitu, perusahaan perlu mengecek kembalii pengaturan role melaluii akun person iin charge (PiiC) utama.
Pengecekan dapat diilakukan melaluii menu Portal Saya > Profiil Saya > Wakiil/Kuasa Saya. Darii menu tersebut, PiiC dapat meliihat apakah role drafter atau role laiin yang berkaiitan dengan pembuatan dan penandatanganan SPT maupun e-Bupot masiih aktiif.
Apabiila role belum tercentang atau berubah, pengguna dapat mengediit atau menambahkan kembalii hak akses sesuaii dengan kebutuhan. Dengan begiitu, menu e-Bupot dan Pembuatan SPT akan muncul kembalii pada akun terkaiit.
Selaiin mengecek role, Kriing Pajak juga menyarankan beberapa langkah tekniis sepertii membersiihkan cache dan cookiies browser, menggunakan mode iincogniito, atau mencoba browser maupun jariingan iinternet laiin.
Biila setelah pengecekan role menu masiih belum muncul, wajiib pajak dapat memiinta pembuatan tiiket masalah siistem (MELATii) melaluii helpdesk KPP, layanan telepon Kriing Pajak 1500200, atau pajak.go.iid. (riig)
