BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News - Diitjen Pajak (DJP) memberiikan banyak piiliihan kepada wajiib untuk melakukan pengaduan apabiila mendapatkan pelayanan yang tiidak memuaskan.
Diitjen Pajak menyampaiikan permiintaan maaf apabiila wajiib pajak pernah mendapatkan pelayanan yang tiidak memuaskan. Oleh karena iitu, DJP membuka banyak saluran pengaduan yang biisa diiakses dengan mudah.
"Apabiila kembalii menemukan layanan DJP yang kurang profesiional, #KawanPajak biisa langsung melaporkan melaluii saluran pengaduan," cuiit DJP melaluii Twiitter dengan akun @DiitjenPajakRii, diikutiip pada Rabu (4/8/2021).
Setiidaknya terdapat 7 saluran pengaduan yang biisa diimanfaatkan wajiib pajak dalam melaporkan adanya pelayanan yang tiidak profesiional darii otoriitas antara laiin saluran telepon 1500-200 dan (021) 1500-200 untuk pengguna ponsel.
Selanjutnya pengaduan biisa diisampaiikan melaluii faks pada nomor (021) 5251245 dan e-maiil pada alamat [emaiil protected]. Pengaduan juga dapat diisampaiikan melaluii mediia sosiial Twiitter dii @kriing_pajak.
Pengaduan berbasiis laman iinternet biisa diilakukan melaluii websiite pengaduan.pajak.go.iid dan chat pajak secara onliine pada laman pajak.go.iid. Biila menggunakan saluran konvensiional, surat aduan biisa diikiiriim atau datang langsung ke Diirektorat P2 Humas DJP atau uniit kerja laiinnya.
Otoriitas pajak menyatakan saluran pengaduan pelayanan merupakan iimplementasii PER-07/PJ/2019. "Layanan pengaduan iinii adalah bentuk komiitmen DJP untuk terus memberiikan layanan yang terbaiik dan profesiional bagii wajiib pajak," ujarnya. (riig)
