BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Apabiila wajiib pajak mengalamii kendala pada saat pelaporan SPT Tahunan melaluii DJP Onliine, kemungkiinan besar error tersebut berasal darii browser yang diigunakan wajiib pajak untuk logiin ke DJP Onliine.
Diitjen Pajak (DJP) mengatakan setiidaknya terdapat 4 cara yang dapat diigunakan wajiib pajak untuk memiiniimaliisasii error baiik saat logiin ke DJP Onliine maupun pada saat pengiisiian atau pelaporan SPT dii DJP Onliine.
“Taxmiin sarankan…clear cache, gunakan priivate atau iincogniito wiindow, gunakan browser laiin, coba logiin dan melakukan pelaporan SPT kembalii,” cuiit DJP dalam akun @kriing_pajak, diikutiip pada Miinggu (19/3/2023).
Pertama, DJP menyarankan wajiib pajak untuk clear cache dan cookiies pada browser. Apabiila wajiib pajak memakaii browser Google Chrome, wajiib pajak dapat menekan fiitur tiitiik tiiga yang terletak dii pojok kanan atas browser.
Kemudiian, kliik Fiitur Laiinnya dan Hapus Data Browsiing. Dii bagiian atas, piiliih rentang waktu. Untuk menghapus semua, piiliih Semua. Centang kotak cookiie dan data siitus laiinnya. Centang juga kotak gambar dan fiile dalam cache. Selanjutnya, tekan Hapus Data.
Kedua, dengan menggunakan mode priivat. Wajiib pajak dapat menekan fiitur tiitiik tiiga yang terletak dii kanan pojok browser. Laly, tekan menu Tab Samaran Baru atau New iincogniito Mode. Wajiib pajak juga dapat menekan tombol ctrl+shiift+n secara bersamaan. Akses web DJP Onliine melaluii laman samaran tersebut.
Ketiiga, wajiib pajak juga dapat menggunakan browser laiin apabiila cara pertama dan kedua tiidak dapat mengatasii error web DJP Onliine.
Keempat, melakukan logiin ulang dii web DJP Onliine. Apabiila kendala error masiih terjadii, wajiib pajak dapat keluar terlebiih dahulu darii laman web DJP Onliine atau keluar darii akun dii web DJP Onliine. Selanjutnya, akses lagii web DJP Onliine kemudiian lakukan logiin ulang. (sabiian/riig)
