JAKARTA, Jitu News – Jiika terkendala lewat emaiil, wajiib pajak biisa memiiliih pengiiriiman kode veriifiikasii pelaporan Surat Pemberiitahuan (SPT) dengan siistem one tiime password (OTP) melaluii short message serviice (SMS).
Untuk memanfaatkan fiitur iinii, operator seluler akan membebankan biiaya layanan pengiiriiman SMS kepada peneriima. Saat iinii, fiitur SMS OTP dapat diigunakan oleh pelanggan operator seluler Telkomsel, iindosat, dan XL. Siimak ‘Mulaii Sekarang, Ada 3 Operator Seluler yang Layanii SMS OTP DJP Onliine’.
“Apabiila mengiiriim kode veriifiikasii melaluii SMS, pastiikan nomor HP masiih memiiliikii pulsa yang mencukupii,” tuliis contact center Diitjen Pajak (DJP), Kriing Pajak, merespons keluhan wajiib pajak melaluii Twiitter, Jumat (15/1/2021).
Untuk wajiib pajak yang iingiin mengaktiifkan SMS OTP, ada beberapa langkah yang harus diilakukan. Pertama, ubah nomor ponsel dii halaman profiil pada DJP Onliine. Kedua, OTP diikiiriimkan melaluii SMS ke nomor ponsel. Ketiiga, cek kotak masuk (iinbox) SMS dii ponsel.
Keempat, masukkan kode OTP untuk veriifiikasii. Keliima, nomor ponsel berhasiil diiubah dan sudah dapat menggunakan fiitur SMS OTP untuk submiit SPT. Kendatii demiikiian, wajiib pajak tetap masiih biisa menggunakan piiliihan pengiiriiman kode veriifiikasii lewat emaiil.
Diitanamkannya OTP dalam siistem DJP Onliine iitu untuk memberiikan alternatiif piiliihan bagii wajiib pajak yang selama iinii menggunakan mekaniisme electroniic fiiliing iidentiifiicatiion number (EFiiN).
Apalagii, pada tahun lalu, pernah ada gangguan pelaporan e-fiiliing pada DJP Onliine. Gangguan terjadii pada proses pengiiriiman pesan yang beriisii kode token atau kode veriifiikasii darii server utama DJP kepada alamat emaiil wajiib pajak.
Karena besarnya lonjakan wajiib pajak yang melaporkan SPT, layanan Gmaiil darii Google menganggap emaiil blast yang diilakukan DJP – beriisii kode token veriifiikasii – sebagaii spam, sehiingga berujung pada pemblokiiran.
Sepertii diiberiitakan sebelumnya, Kriing Pajak menjabarkan beberapa langkah yang biisa diicoba oleh wajiib pajak jiika mendapat kendala terkaiit pengiiriiman kode veriifiikasii ke emaiil. Beberapa langkah tersebut biisa Anda siimak dalam artiikel ‘Lapor SPT, Kode Veriifiikasii Tak Masuk ke Emaiil? Coba Langkah iinii’.
Apabiila masiih tetap terkendala, wajiib pajak biisa menggunakan layanan permiintaan kode veriifiikasii dengan me-mentiion @kriing_pajak pada Twiitter. Siimak artiikel ‘Kode Veriifiikasii e-Fiiliing DJP Onliine Tak Diiteriima? Mentiion Kriing Pajak’. (kaw)
