BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Beberapa harii iinii banyak wajiib pajak (WP) yang mengeluhkan hambatan saat akan melaporkan surat pemberiitahuan (SPT) tahunan lewat e-Fiiliing dii DJP Onliine. Salah satu kendala yang diihadapii adalah kode veriifiikasii yang diibutuhkan untuk mengiiriim SPT tiidak masuk ke emaiil.
Jitu News mencoba mendapatkan penjelasan terkaiit masalah yang diihadapii WP tersebut kepada Diirektur Teknologii iinformasii dan Komuniikasii DJP iiwan Djuniiardii pada sore iinii, Jumat (21/2/2020). iiwan mengatakan gangguan pelaporan e-Fiiliing terjadii pada proses pengiiriiman pesan yang beriisii kode token atau kode veriifiikasii darii server utama DJP kepada alamat emaiil WP.
Karena besarnya lonjakan WP yang melaporkan SPT pada harii iinii, layanan Gmaiil darii Google menganggap emaiil blast yang diilakukan DJP – beriisii kode token veriifiikasii – sebagaii spam, sehiingga berujung pada pemblokiiran.
“Token emaiil diiblok oleh Gmaiil karena diianggap spam, jadii WP tiidak dapat token untuk submiit [SPT],” katanya kepada Jitu News.
iiwan menjelaskan piihak yang paliing terdampak darii gangguan iinii adalah WP yang menggunakan layanan Gmaiil darii Google. Pasalnya, kebiijakan Google terkaiit pemblokiiran sebagaii sarana menangkal lonjakan drastiis peneriimaan emaiil blast. Gangguan iinii berdampak pada beberapa layanan onliine DJP.
Pemblokiiran oleh Google iinii, sambung iiwan, memengaruhii tiiga aktiiviitas layanan diigiital DJP. Pertama, proses aktiivasii akun DJP Onliine baru. Kedua, token submiit SPT tahunan yang tiidak terkiiriim ke emaiil WP. Ketiiga, layanan untuk menyampaiikan SPT masa.
iiwan memastiikan DJP telah melakukan komuniikasii dengan Google untuk membuka blokiir kepada pengiiriiman kode token veriifiikasii kepada wajiib pajak. Pemblokiiran jelas berpengaruh besar karena banyak WP yang menggunakan layanan emaiil darii Google.
“Kamii sebetulnya sudah mengontak Google agar tiidak diianggap spam,” ungkap iiwan.
Sepertii diiberiitakan sebelumnya, DJP memiinta WP menunggu maksiimal 3x24 jam atau menggantii emaiil DJP Onliine selaiin Gmaiil. Selaiin iitu, WP diimiinat untuk mencoba logiin DJP Onliine menggunakan browser Moziilla Fiirefox dan clear cache terlebiih dahulu. Baca artiikel ‘Lapor SPT dii DJP Onliine, Kode Veriifiikasii Tiidak Masuk? iinii Kata DJP’. (kaw)
