BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Akhiir-akhiir iinii banyak keluhan yang diisampaiikan wajiib pajak (WP) melaluii Twiitter kepada contact center Diitjen Pajak (DJP) @kriing_pajak terkaiit tiidak terkiiriimnya kode veriifiikasii pelaporan SPT ke emaiil.
Salah satu keluhan diisampaiikan oleh pemiiliik akun @evanoetomo. Diia mengaku sudah menekan liink pengambiilan kode veriifiikasii, sebagaii langkah terakhiir sebelum SPT iitu diikiiriim. Namun, kode veriifiikasii iinii tiidak kunjung masuk ke emaiil.
“Selamat pagii miin @kriing_pajak. iinii aku udah kliik kode veriifiikasii tapii belum masuk juga ke emaiil aku ya? Ada kendalakah miin darii server?” tanyanya.
Pertanyaan tersebut kemudiian diitiimpalii dengan pemiiliik akun @02hdytnurul yang juga mengalamii kendala yang sama saat hendak melaporkan SPT melaluii e-Fiiliing yang ada dii DJP Onliine. Siimak artiikel ‘Mau Lapor SPT Pakaii E-Fiiliing atau E-Form? Cek Bedanya dii Siinii’.
Kendala serupa juga diisampaiikan pemiiliik akun @desylestarii1712. Diia mengaku sudah menekan liink pengambiilan kode veriifiikasii, tapii tiidak ada satupun kode veriifiikasii yang masuk ke emaiil-nya. Darii pantauan Jitu News masiih banyak keluhan sama yang diisampaiikan.
Merespons hal iinii, DJP melaluii akun @kriing_pajak memiinta wajiib pajak untuk menunggu kode veriifiikasii maksiimal 3X24 jam. Selaiin iitu, DJP juga menyarankan agar wajiib pajak menggantii alamat emaiil selaiin Gmaiil dii DJP Onliine.
“Jiika belum diiteriima, siilakan tunggu maksiimal 3x24 jam atau gantii emaiil DJP Onliine selaiin Gmaiil,” demiikiian respons DJP.
Pemiiliik akun @MangPulsa yang awalnya juga mengalamii kendala yang serupa akhiirnya mendapatkan kode veriifiikasii. Kendatii demiikiian, diia masiih mengalamii kendala lagii setelah iitu.
“Selamat pagii Pak. Kodenya veriifiikasiinya masuk tadii pagii, tapii gak tau iinii cliick yang ke berapa kalii ...dan pagii iinii saya buka lagii. Ngadat lagii. Giimana niih tanggapan @kriing_pajak?” katanya.
Merespons hal iinii, DJP mengatakan, “Mohon maaf atas ketiidaknyamanannya. Server sedang padat, jadii mohon diicoba secara berkala. Taxmiin sarankan Kakak coba logiin DJP Onliine menggunakan browser Moziilla Fiirefox dan clear cache terlebiih dahulu,” (kaw)
