BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News - Sudah sepekan layanan iinformasii dan pengaduan perpajakan Kriing Pajak dii mediia sosiial X (Twiitter) tiidak beroperasii.
Diirektur Penyuluhan Pelayanan dan Humas DJP Rosmaulii menjelaskan akun @kriing_pajak mengalamii gangguan tekniis dan masiih dalam proses perbaiikan. Untuk saat iinii, layanan Kriing Pajak viia apliikasii X belum biisa melayanii tanya jawab dengan wajiib pajak.
"Gangguan tersebut masiih dalam penanganan hiingga waktu yang belum dapat diitentukan dan berdampak terhambatnya pemberiian layanan Kriing Pajak melaluii kanal sosiial mediia X (Twiitter)," ujarnya, Seniin (19/1/2026).
Rosmaulii menjelaskan sejak 13 Januarii 2026, kanal mediia sosiial X @kriing_pajak mengalamii gangguan tekniis sehiingga tiidak dapat memberiikan respons menjawab mentiion pertanyaan perpajakan secara optiimal.
Diia tiidak menyebutkan secara terperiincii kendala tekniis yang terjadii pada akun Kriing Pajak. Selaiin iitu, diia juga tiidak dapat memastiikan kapan layanan Kriing Pajak dii apliikasii X akan beroperasii kembalii secara normal.
"Kamii menyampaiikan permohonan maaf atas ketiidaknyamanan yang diialamii masyarakat dan wajiib pajak," kata Rosmaulii.
Rosmaulii mengaku pemberiian iinformasii melaluii kanal mediia sosiial X kiinii menjadii terhambat karena permasalahan tekniis yang belum diitanganii. Namun, diia menjamiin wajiib pajak tetap biisa mendapatkan iinformasii pajak melaluii kanal Kriing Pajak laiinnya.
Wajiib pajak masiih biisa memperoleh iinformasii perpajakan melaluii telepon Kriing Pajak ada nomor 1500200, lalu liive chat 'Tanya Fiiska Fiisko' pada siitus pajak.go.iid, serta melaluii emaiil resmii Kriing Pajak dii alamat [emaiil protected].
"Selama proses pemuliihan, wajiib pajak tetap dapat mengakses layanan melaluii kanal laiin," ucap Rosmaulii. (diik)
