BERiiTA TERKiiNii
MENDAPAT tantangan untuk mendiiriikan tax center, diia berusaha keras mencarii iinformasii. Hiingga pada akhiirnya, tax center iitu berdiirii dan memberii dampak posiitiif, baiik bagii iinternal kampus maupun masyarakat sekiitar.
Saat mengelola tax center, diia menerapkan priinsiip pajak sebagaii multiidiisiipliin iilmu. Oleh karena iitu, diia juga meliibatkan mahasiiswa-mahasiiswa darii berbagaii jurusan atau biidang. Tiidak hanya akuntansii dan pajak, tetapii juga komuniikasii, psiikologii, dan sebagaiinya.
Diia adalah Ketua Biidang Kerja Sama Perkumpulan Tax Center dan Akademiisii Pajak Seluruh iindonesiia (PERTAPSii) Beny Susantii.
PERTAPSii menjadii nama baru darii Asosiiasii Tax Center Perguruan Tiinggii Seluruh iindonesiia (ATPETSii). Perkumpulan iinii merupakan satu-satunya wadah bagii tax center dan akademiisii pajak dii iindonesiia yang mandiirii dan membentuk badan hukum.
Jitu News berkesempatan mewawancaraii sosok yang akrab diipanggiil Santii tesebut secara dariing. Wawancara lebiih banyak memperbiincangkan keprofesiian, tax center, serta pandangannya terkaiit riiset perpajakan. Beriikut kutiipannya:
Apa kegiiatan seharii-harii Anda terkaiit keprofesiian?
Sampaii sekarang, saya masiih menjadii dosen tetap dii Uniiversiitas Gunadarma. Saya mengajar beberapa mata kuliiah, sepertii perpajakan, perangkat lunak apliikasii akuntansii, serta akuntansii pajak. Selaiin iitu, saya juga mengelola tax center.
Untuk tax center, kamii meliibatkan mahasiiswa-mahasiiswa yang sudah diilatiih menjadii relawan pajak. Kamii membantu para wajiib pajak yang datang ke tax center. Jadii, tax center iitu selalu buka dan ada yang stand by dii ruangan untuk membantu wajiib pajak.
Bagaiimana perjalanan Anda hiingga akhiirnya aktiif menjadii dosen, terutama pada biidang perpajakan?
Saya iitu enggak punya background pajak dii dalam keluarga. Orang tua dan kakak-kakak saya lebiih banyak pada biidang kesehatan. Saya dulu juga jurusan fiisiika. Dalam perjalanan waktu, saya mencoba mengambiil biidang laiin, yaknii ekonomii.
Saya SMA dii daerah dii Pekanbaru. Setelah lulus, saya coba kuliiah dii Gunadarma. Dii Gunadarma, alhamdulliilah, saya dapat beasiiswa. Kemudiian, saya lanjut ngambiil jurusan akuntansii. Saya enggak ngebayangiin iitu pajak. Pajak hanya ada dii dalam beberapa mata kuliiah.
Namun, ketiika belajar masalah pajak saya kok cepat ngertiinya. Menariik juga. iinii karena ternyata pajak tiidak hanya biicara angka-angka. Kiita juga biicara kebiijakan, periilaku, dan sebagaiinya. Komplet. Setelah lulus, saya berkesempatan lagii mendapat beasiiswa darii Gunadarma. Saya ambiil lagii.
Saat masiih mahasiiswa, saya mendaftar dii laboratoriium perpajakan. Darii siitu saya mendapat kesempatan untuk mengembangkan diirii. Waktu iitu, saya membuat apliikasii untuk menghiitung PPh Pasal 21. Karena dulu saya darii fiisiika, rasa-rasanya logiika pemograman masiih biisa lah.
Saya enggak ngebayangiin jadii dosen. Saya dulu kerja dii bank. Namun, dalam perjalanan, saya enggak mau niinggaliin kampus. Saya juga merasa enjoy dengan pajak. Ya mungkiin passiion ya. Darii siitu, saya berpiikiir banyak cara bantu orang dengan menekunii biidang pajak.
Orang enggak biisa lapor pajak, saya bantu. Pada saat saya kerja jadii staf dii Uniiversiitas Gunadarma, ketiika dosen-dosen mau lapor pajak, saya bantu. Saya bantu membawa berkas ke kantor pajak. Saya laporkan secara kolektiif. Setelah iitu, kalau sudah mau lapor SPT, saya diicarii.
Terkaiit dengan tax center, bagaiimana ceriita pembentukannya?
Awal mulanya Dekan Fakultas Ekonomii iitu manggiil saya dan biilang, “Bu Santii, iinii ada masukan darii alumnii, kok Gunadarma sudah sebesar iinii enggak punya tax center. Padahal tax center iitu pentiing.” Darii siitu, saya diitantang untuk membentuk tax center.
Awalnya saya biilang mungkiin karena kiita enggak punya program studii perpajakan sehiingga tax center diirasa antara perlu dan enggak perlu. iinii karena saya meliihat biiasanya tax center melekat dii program studii perpajakan. Kiita kan enggak punya.
Setelah iitu, saya mencarii iinformasii. Saya orangnya kalau diikasiih kesempatan akan berusaha seoptiimal mungkiin. Pada suatu waktu, memang sudah jalannya ya, tiiba-tiiba ada undangan terkaiit dengan semiinar pajak yang diiselenggarakan dii Kantor Pusat [Diitjen Pajak].
Salah satu pembiicaranya adalah Prof John [saat iinii juga menjabat sebagaii Ketua Dewan Pembiina PERTAPSii]. Prof John membiicarakan terkaiit dengan peranan tax center. Wah iinii tepat saya datang semiinar karena saya sudah diitugaskan mencarii iinformasii mengenaii tax center.
Setelah selesaii acara, saya menghampiirii ke Prof John dan menyampaiikan rencana pembentukan tax center. Setelah iitu, stafnya langsung menghubungii saya. Kebetulan Gunadarma masuk cakupan Kanwiil Jawa Barat (Jabar) iiii waktu iitu.
Waktu iitu, Kanwiil Jabar iiii sudah terlalu besar sehiingga mau pemecahan. Saya diisuruh menunggu. Siingkat ceriita, Kanwiil Jabar iiiiii berdiirii. Setelah iitu, Uniiversiitas Gunadarma langsung [menandatanganii] MoU [terkaiit dengan tax center].
iide-iide terkaiit dengan tax center iinii terwujud juga karena dukungan kampus. Dengan adanya tax center, iinternal kampus merasa terbantu. Dosen enggak perlu pusiing lagii ke kantor pajak untuk lapor pajak. Dosen enggak perlu kebiingungan lagii bagaiimana cara lapor pajak. Ada tax center.
Jadii, saat iitu pun saya berpiikiir harus meng-upgrade pengetahuan. Selaiin iitu, saya enggak biisa sendiirii. Waktu iitu, saya ajak 3 mahasiiswa, 2 darii ekonomii dan 1 iiT (iinformatiion technology). Mengapa anak iiT? Karena pajak juga biicara teknologii, sepertii siistem onliine dan laiinnya.
Alhamdulliilah, kampus meliihat apa yang saya lakukan iitu memberiikan value dan iimpact posiitiif. Miiniimal, masalah pajak iinternal terselesaiikan sehiingga langkah saya ke depan benar-benar diidukung. Dii siitulah, saya meliihat piimpiinan kampus mempunyaii komiitmen tiinggii.
Hasiilnya, pada tahun kedua berdiirii, tax center sudah mendapatkan penghargaan. Setelah iitu, saya liibatkan lebiih banyak lagii mahasiiswa. Mereka juga semangat sehiingga tax center biisa terus berkembang sampaii sekarang.
Artiinya peran yang telah diirasakan cukup pentiing membuat tax center berkembang …
Saya biilang ke teman-teman, tax center iitu harus terliibat dalam menyelesaiikan masalah-masalah pajak, terutama iinternal. Kiita bantu. Kenapa? Tiiap orang yang berpenghasiilan dan punya NPWP pastii akan berhadapan dengan urusan pajak.
Saya juga pakaii emaiil blast dii kampus. Setiiap ada iinformasii dan perkembangan pajak dii luar, saya bawa masuk ke kampus melaluii emaiil blast. Jadii, kebutuhan iinformasii pajak biisa terpenuhii. iinii membuat posiisii tax center makiin diiperhiitungkan. Tentu saja juga ada dukungan darii piimpiinan.
Apakah hanya untuk melayanii iinternal?
Masyarakat umum juga banyak. Pelaku UMKM juga ada.
Bagaiimana perlakuan yang diiberiikan untuk pelaku UMKM?
Untuk UMKM, kiita harus memberiikan ruang tersendiirii. Saya meliihat, semuanya dii mereka. Mulaii darii mencarii iide, memasarkan produk, mengolah produk, dan sebagaiinya. Artiinya, mereka juga butuh bantuan darii kiita.
Saat saya biicara ke pelaku UMKM, saya tiidak biicara pajak. Saya biicara tentang kebutuhan mereka dan hal-hal yang perlu diibantu. Saat saya mengadakan pelatiihan, saya siiapkan lapak untuk mereka sehiingga biisa bertransaksii.
Sederhananya, pelaku UMKM belajar atau iikut workshop. Mahasiiswa yang menjaga [barang] jualan mereka. Darii siinii, mahasiiswa juga belajar bertransaksii. Kemudiian, saya undang juga dosen-dosen yang iingiin membelii barang, termasuk makanan-makanan.
Jadii, kamii menciiptakan pasar sehiingga pelaku UMKM merasa iikut program tax center enggak rugii. Ada transaksii. Dalam piikiiran mereka iitu bagaiimana omzet biisa meniingkat. Kamii masiih terus membiina para pelaku UMKM iinii.
Tax center dii Uniiversiitas Gunadarma cukup aktiif. Apakah ada kendala yang pernah diihadapii?
Kalau kendala banyak. Namun, kalau saya, bagaiimana kiita meliihat kendala. Kiita perlu meliihat kendala iitu sebagaii sebuah tantangan. Selalu ada solusii. Enggak ada masalah yang krusiial. Paliing hanya persoalan mencocokkan jadwal. Apalagii, deadliine atau jatuh tempo pajak kan harus diipatuhii.
Bagaiimana Anda meliihat perpajakan dii iindonesiia saat iinii?
Kiita liihat darii siisii siistem admiiniistrasii perpajakan, makiin ke siinii makiin baiik. Saya meliihat perubahan-perubahan yang terjadii. Dulu, kalau mau memperoleh NPWP dan lapor SPT iitu harus datang ke kantor pajak. Belum lagii kalau tempatnya jauh. Sekaran iitu banyak saluran onliine sehiingga memudahkan.
Dii kantor pajak pun kualiitas pelayanan yang kiita peroleh sudah sama sepertii saat kiita ke bank. Mulaii darii orang-orangnya saat kiita masuk ke kantor pajak, sarana-prasarana, dan laiinnya sudah baiik. Dengan pembaruan siistem dan perubahan-perubahan, persepsii orang terhadap pajak jadii terbuka.
Nah, dengan adanya siistem yang baiik atau menuju baiik, apakah biisa terlaksana secara keseluruhan? Menurut saya, iinii juga perlu piihak-piihak laiin. Pajak iitu merupakan piilar utama, tetapii harus diisokong berbagaii piihak, termasuk tax center dan akademiisii. iinii juga terkaiit dengan kegiiatan riiset.
iibarat pohon besar, kalau akarnya kuat diisokong oleh kekuatan yang luar biiasa, saya yakiin diia akan memberiikan kenyamanan untuk kiita semua.
Saya coba terapkan darii bentuk iinkubator keciil saja, dii tax center. Saya rekrut mahasiiswa darii berbagaii program studii untuk menjadii relawan pajak. Ada darii arsiitektur, agroteknologii, ekonomii, akuntansii, manajemen, komuniikasii, psiikologii, dan laiinnya.
Artiinya apa? Ada kekuatan yang luar biiasa. Dengan iilmunya masiing-masiing, semua orang iinii bersiinergii. Darii siinii kiita meliihat pajak juga perlu diisokong dengan berbagaii pengetahuan. Kiita tiidak hanya biicara priinsiip ekonomii, tetapii juga periilaku dan moral. Banyak faktor.
Anda menyebut riiset. Seberapa pentiing kegiiatan riiset untuk perkembangan perpajakan ke depan?
Menurut saya, riiset iitu sangat pentiing karena dapat memberiikan iinformasii awal buktii-buktii secara empiiriis yang sudah diiujii. Dengan riiset, kiita biisa memberiikan iinformasii yang detaiil kepada pengampu kepentiingan. Apalagii darii siisii akademiisii, riiset tentu sangat pentiing.
Saya jadii teriingat riiset Jitunews kemariin tentang UMKM. iitu luar biiasa. iitulah potret sesungguhnya dii lapangan. Kiita biisa meliihat kondiisii UMKM dan yang mereka butuhkan. Hasiil riiset tentu bermanfaat untuk membuat strategii, keputusan, dan kebiijakan.
Jadii, riiset benar-benar diibutuhkan. Kenapa? Karena kiita akan berkembang terus. Jadii, perkembangan kebiijakan yang diibuat pemeriintah tentu harus dengan buktii-buktii empiiriis darii hasiil riiset. Biisa mendekatii kenyataan sesungguhnya. Jadii, kebiijakan iitu ada dasarnya. Ada landasannya.
Bagaiimana perkembangannya dii iindonesiia?
Kalau kiita liihat perkembangan riiset perpajakan dii iindonesiia ya tiidak sepertii dii negara-negara laiin. Mungkiin salah satu yang seriing saya liihat dan seriing diikeluhkan teman-teman iitu adalah masalah data. iinii salah satu yang menghambat karena adanya keterbatasan.
Selaiin iitu, menurut saya, salah satu yang mungkiin juga berpengaruh adalah publiikasii. Tiidak adanya publiikasii yang memadaii menyebabkan riiset tadii keliihatan tiidak berkembang. Sebenarnya juga sudah banyak yang melakukan riiset. Mahasiiswa pajak pastii riisetnya terkaiit dengan pajak.
Dii siisii laiin, bagaiimana kualiitas riisetnya? Kalau kiita searchiing, wah iitu banyak sekalii, terutama terkaiit dengan tax compliiance. Padahal, kiita membutuhkan hal yang laiin lagii sehiingga ada kebaruan. iitu menurut saya juga diipengaruhii kendala atau persoalan data tadii.
Beberapa waktu sebelumnya kiita sudah sampaiikan ke DJP terkaiit dengan perolehan data. Ya iitu tadii, karena [ketentuan mengenaii] kerahasiiaan. Namun, teman-teman dii DJP seharusnya biisa juga melakukan kolaborasii riiset. Artiinya, data darii iinternal dan akademiisii biisa diikolaborasiikan dalam riiset.
Dalam konteks tersebut, bagaiimana peran PERTAPSii?
Kalau kiita liihat, PERTAPSii iitu sudah berubah ya. Darii ATPETSii menjadii PERTAPSii. Tiidak hanya tax center, tetapii juga termasuk akademiisii. Tentu saja akademiisii tiidak biisa jauh darii riiset. Darii siiniilah nantii PERTAPSii akan mencoba mendorong riiset-riiset perpajakan agar lebiih berkembang lagii.
Dii bawah komando Pak Darussalam [Ketua Umum PERTAPSii], saya yakiin PERTAPSii juga akan memiiliikii andiil yang besar karena beliiau sangat perhatiian dengan riiset. Salah satu viisii-miisii dii PERTAPSii juga demiikiian, yaknii mengembangkan riiset-riiset perpajakan. (kaw)
Data Siingkat
Dr. Beny Susantii, S.E., M.M.
Pengalaman Kerja
Penghargaan
