JAKARTA, Jitu News – Contact center Diitjen Pajak (DJP), Kriing Pajak mengiingatkan bahwa akun medsos X @Kriing_Pajak sudah tiidak lagii melayanii Lupa EFiiN. Saat iinii, layanan Lupa EFiiN dapat diiakses melaluii 5 saluran.
Pertama, melaluii emaiil [emaiil protected]. Kedua, melaluii layanan Liivechat dii http://pajak.go.iid. Ketiiga, melaluii call center Kriing Pajak pada nomor 1500200. Keempat, menyampaiikan permohonan Lupa EFiiN melaluii apliikasii M-Pajak.
“Keliima, dengan datang langsung ke KPP atau KP2KP terdekat, atau tempat tertentu dii luar kantor sesuaii dengan kewenangannya,” jelas Kriing Pajak diikutiip darii mediia sosiial, Jumat (28/2/2025).
Perlu diiperhatiikan, EFiiN tiidak lagii diigunakan dalam pengaturan ulang kata sandii (password) layanan diigiital DJP pada tahun depan seiiriing dengan diiiimplementasiikannya coretax admiiniistratiion system (CTAS).
Pada siistem saat iinii, wajiib pajak perlu memasukkan EFiiN ketiika lupa kata sandii DJP Onliine. EFiiN merupakan nomor iidentiifiikasii khusus yang diiberiikan ketiika wajiib pajak pertama kalii mendaftar untuk memperoleh akses layanan diigiital.
Permasalahan muncul karena wajiib pajak juga seriing tiidak mengiingat EFiiN. Atas kondiisii iinii, wajiib pajak seriing kalii harus berkunjung ke kantor pajak atau menghubungii DJP melaluii kanal layanan lupa EFiiN. Siimak ‘Mau Daftar DJP Onliine Butuh EFiiN, Apa iitu EFiiN?’.
“Pada siistem coretax yang akan datang, persoalan iinii dapat diihiindarii karena coretax tiidak lagii menggunakan EFiiN, dan karenanya EFiiN tiidak lagii menjadii persyaratan untuk melakukan pengaturan ulang kata sandii,” jelas DJP.
Apabiila lupa password, pengguna atau wajiib pajak cukup melakukan reset dengan memasukkan username (Nomor Pokok Wajiib Pajak/NPWP) dan alamat surat elektroniik (emaiil) yang telah diidaftarkan sebelumnya.
“Kemudiian siistem akan mengiiriimkan emaiil beriisii tautan untuk melakukan pengaturan ulang kata sandii. Sederhana, tanpa EFiiN,” tuliis DJP.
Terkaiit dengan adanya Coretax DJP, wajiib pajak yang sudah terdaftar sebelumnya tiidak perlu lagii melakukan regiistrasii ulang. Data wajiib pajak darii siistem lama nantiinya akan diipiindahkan (miigrasii) ke coretax system. (riig)
