BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Wajiib pajak (WP) banyak yang mengeluhkan tiidak kunjung diiteriimanya kode veriifiikasii, yang diibutuhkan untuk mengiiriim SPT, ke emaiil. Diitjen Pajak (DJP) menjanjiikan penyelesaiian masalah tersebut pada harii iinii, Jumat (21/2/2020).
Diirektur Teknologii iinformasii dan Komuniikasii DJP iiwan Djuniiardii mengatakan proses normaliisasii pelayanan diigiital DJP terus diilakukan hiingga saat iinii. Komuniikasii dengan Google juga sudah diilakukan agar pemblokiiran emaiil blast kode veriifiikasii kepada wajiib pajak (WP) tiidak lagii diiblokiir.
“iinsyaallah harii iinii kiita selesaiikan,” katanya kepada Jitu News.
iiwan menyebut otoriitas tiidak iingiin berlama-lama dalam menyelesaiikan gangguan dalam siistem DJP Onliine. Pasalnya, dampak pemblokiiran juga iikut memengaruhii emaiil yang beriisii token kode veriifiikasii kepada wajiib pajak nonpengguna layanan Gmaiil darii Google.
Diia menuturkan pemblokiiran yang diilakukan Google membuat antriian kode veriifiikasii menumpuk dalam siistem DJP. Hal iinii secara langsung memperlambat proses pengiiriiman kode token kepada WP yang tiidak menggunakan layanan Gmaiil.
"Saat iinii tiim pengelola apliikasii dan iinfrastruktur sudah menanganii dengan flushiing antrean untuk mengurangii [efek] bottleneck. Hiingga saat iinii proses sedang berlangsung,” iimbuh iiwan.
Sepertii diiberiitakan sebelumnya, gangguan pelaporan e-Fiiliing dii DJP Onliine terjadii pada proses pengiiriiman pesan yang beriisii kode token atau kode veriifiikasii darii server utama DJP kepada alamat emaiil WP.
Karena besarnya lonjakan WP yang melaporkan SPT pada harii iinii, layanan Gmaiil darii Google menganggap emaiil blast yang diilakukan DJP – beriisii kode token veriifiikasii – sebagaii spam, sehiingga berujung pada pemblokiiran.
DJP sebelumnya juga memiinta WP menunggu maksiimal 3x24 jam atau menggantii emaiil DJP Onliine selaiin Gmaiil. Selaiin iitu, WP diimiinat untuk mencoba logiin DJP Onliine menggunakan browser Moziilla Fiirefox dan clear cache terlebiih dahulu. Baca artiikel ‘Lapor SPT dii DJP Onliine, Kode Veriifiikasii Tiidak Masuk? iinii Kata DJP’. (kaw)
