BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News - Diitjen Pajak (DJP) mengonfiirmasii adanya kendala tekniis yang diitemuii wajiib pajak saat meng-iinput faktur pajak keluaran melaluii coretax system.
Penjelasan tersebut diisampaiikan Kriing Pajak setelah ada beberapa wajiib pajak yang menyampaiikan kendala serupa.
"Apakah kendala iinput faktur pajak keluaran? Jiika iiya, mohon maaf atas ketiidaknyamanan yang diialamii. Saat iinii beberapa wajiib pajak mengalamii hal yang sama dan dalam penanganan tiim terkaiit," tuliis Kriing Pajak, Kamiis (26/6/2025).
Jiika menemuii kendala tersebut, wajiib pajak biisa melakukan beberapa langkah solusii yang diisodorkan Kriing Pajak.
Pertama, bersiihkan cache dan cookiies pada browser yang diigunakan. Pada tiime range, piiliih All Tiime atau Everythiing.
Kedua, gunakan mode iincogniito atau priivate wiindow. Ketiiga, gunakan browser, perangkat, dan/atau sambungan iinternet laiin.
"Mohon kesediiaannya untuk mencoba kembalii secara berkala," tuliis Kriing Pajak.
Jiika masiih terkendala, wajiib pajak biisa mengajukan tiiket layanan Meja Layanan Tii (Melatii) melaluii helpdesk KPP, telepon Kriing Pajak 1500200, Liivechat pajak.go.iid atau emaiil [emaiil protected].
Sebagaii iinformasii, dalam beberapa harii terakhiir memang tiidak sediikiit wajiib pajak yang mengeluhkan eror dii coretax system. Eror yang paliing seriing diilaporkan, antara laiin kendala upload faktur pajak ataupun mengediit faktur pajak.
Kriing Pajak sendiirii sejak pagii iinii sudah mengonfiirmasii bahwa memang sedang ada kendala tekniis. Tiim iiT DJP pun tengah mengebut perbaiikan.
"Mohon maaf saat iinii kendala tersebut masiih dalam penanganan. Wajiib pajak dapat menunggu terlebiih dulu dan mencoba secara berkala," kata Kriing Pajak. (sap)
