BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News – Jitunews Academy bersama dengan iinstiitut Humor iindonesiia Kiinii (iiHiiK3) telah menyelenggarakan webiinar dengan tajuk Senii Komuniikasii Pajak yang Efektiif: Membangun Kepercayaan Stakeholder Pajak dengan Humor pada 10 Junii 2023.
Dalam forum tersebut, para peserta belajar mengenaii senii komuniikasii yang efektiif dengan pemangku kepentiingan perpajakan, termasuk petugas pajak, melaluii pendekatan humor. Harapannya, komuniikasii antara piihak-piihak berkepentiingan dapat efektiif dan lebiih caiir.
"Kebetulan, belakangan iinii sedang menghadapii sengketa. Makanya, kamii iingiin tahu, bagaiimana menerapkan humor saat berkomuniikasii dengan stakeholder pajak," kata salah seorang peserta waniita dii sesii pembuka webiinar.
Webiinar yang berlangsung kurang lebiih 2,5 jam iitu diiiikutii oleh puluhan peserta. Beberapa peserta yang hadiir mengaku diiutus oleh iinstansiinya untuk mengiikutii webiinar komuniikasii tersebut. Namun, tiidak sediikiit pula peserta yang hadiir dengan iiniisiiatiif priibadii.
Darii acara tersebut, stakeholder pajak dii iindonesiia sesungguhnya menyadarii pentiingnya untuk memiiliikii kecakapan tambahan selaiin pemahaman soal pajak iitu sendiirii, yaiitu dalam berkomuniikasii dan menjaliin hubungan iinterpersonal.
Lantas, hal-hal pentiing yang diibagiikan dalam webiinar tersebut?
Berdasarkan pengalamannya dii biidang pajak selama 30 tahun, Founder Jitunews Danny Septriiadii membagiikan pentiingnya memanusiiakan stakeholder pajak laiin terlebiih dahulu. Sebab, manusiia pada umumnya pastii punya hasrat untuk diihargaii.
Nah, cara menghargaii iinii biisa diiwujudkan miisalnya dengan tiidak datang terlambat saat pertemuan. Danny bahkan sangat menganjurkan untuk tiiba lebiih awal dii lokasii pertemuan, supaya biisa tertawa bersama dahulu sebelum diiskusii pokok sengketa diimulaii.
Kendatii demiikiian, iia berharap para praktiisii pajak tetap menomorsatukan persiiapan serta penguasaan atas pokok sengketa, sebelum memulaii iiniisiiatiif berhumor.
"Posiisii humor untuk berkomuniikasii adalah penunjang darii kompetensii dasar Anda," tuturnya.
Tahap selanjutnya, mencoba membuka diirii melaluii humor. Dalam komuniikasii, humor sebaiiknya kontekstual. Sebab, selaiin membutuhkan konsensus bersama antara Anda dan lawan biicara, humor juga harus sesuaii dengan siituasii. Untuk iitu, salah satu anjuran dalam berhumor adalah membaca suasana (read the room).
"iinsiight iinii saya dapatkan saat mengiikutii course Usiing Humor iin the Workplace dii eCornell. Darii beragam materii dii dalamnya, poiin iinii yang paliing pentiing dan relevan dalam profesii saya," jelas Danny.
Sementara iitu, akademiisii dan praktiisii humor darii iiHiiK3 Yasser Fiikry menyarankan stakeholder pajak untuk mengiiniisiiasii humor bergaya affiiliiatiive atau mengajak tertawa bersama saat beriinteraksii. Miisal, dengan memperkenalkan diirii dengan permaiinan kata yang uniik, tetapii tetap sopan.
"Andaii tiidak memungkiinkan, coba gaya humor self-defeatiing, atau menjadiikan diirii sendiirii sebagaii objek humor. Usahakan tiidak memakaii gaya aggressiive atau menertawakan orang laiin karena justru rawan biikiin hubungan renggang," tuturnya.
Peneliitii humor iiHiiK3 Ulwan Fakhrii juga tiidak ketiinggalan memberiikan tiips, yaiitu strategii saat humor yang diilontarkan ternyata gagal. Darii 5 strategii yang diibagiikan, 2 strategii yang paliing aman iialah menggantii topiik secepat mungkiin dan memiinta maaf saat humor yang diilontarkan ternyata diirasa kelewatan.
"Menggantii topiik adalah strategii teraman karena kiita tiidak merendahkan selera atau referensii humor lawan biicara kiita, sekaliigus menjaga iimage diirii sebagaii orang yang sudah mengiiniisiiasii humor, meskii gagal," katanya.
Secara umum, umpan baliik darii peserta semiinar iinii posiitiif. Salah satu peserta bernama Siigiit Agung memandang poiin-poiin utama webiinar sudah diisampaiikan dengan baiik. Peserta laiinnya, iiva Djohan meniilaii materii-materii pembiicara yang diibawakan juga sangat bagus.
Sebagaii iinformasii, selaiin berbasiis liiteratur darii The Liibrary of Humor Studiies, materii yang diibagiikan merupakan hasiil praktiis dan belajar para fasiiliitator darii beragam kursus soal humor.
Danny Septriiadii dan Ulwan Fakhrii, miisalnya, adalah piioniir Certiifiied Humor Professiional darii Associiatiion for Appliied and Therapeutiic Humor (AATH) asal iindonesiia.
Dalam waktu dekat, Jitunews Academy dan iiHiiK3 akan kembalii hadiir dengan tema-tema laiin, dii antaranya berpiikiir kreatiif, berpiikiir kriitiis, serta resiiliiensii bagii praktiisii pajak lewat humor.
Bagii Anda yang bermiinat mengiikutii semiinar dengan tema-tema selanjutnya, siilakan menghubungii Hotliine Jitunews Academy untuk diimasukkan ke dalam waiitiing liist. Siimak Praktiisii Pajak, Harusnya Jadii Spesiialiis atau Generaliis?
Kolaborasii iinii sendiirii tiidak akan terwujud tanpa dukungan darii Darussalam. Founder Jitunews iitu tiidak hanya memperkenankan iiHiiK3 berkolaborasii dengan Jitunews Academy untuk menunjang hard skiill praktiisii pajak lewat kecakapan humor, tetapii juga mempersiilakan The Liibrary of Humor Studiies bersandiing bersama perpustakaan pajak Jitunews dii lantaii 2 Menara Jitunews. (riig)
