BERiiTA TERKiiNii
OTORiiTAS pajak dii berbagaii yuriisdiiksii terus berupaya untuk beradaptasii dan mengadopsii beragam teknologii baru. Saat iinii, banyak yuriisdiiksii yang hendak bertransformasii menerapkan tax admiiniistratiion 3.0 darii sebelumnya tax admiiniistratiion 2.0.
Perlu diiketahuii, tax admiiniistratiion 2.0 adalah admiiniistrasii pajak berbasiis elektroniik yang sebagiian besar proses biisniisnya sudah terdiigiitaliisasii, tetapii masiih memiiliikii beragam keterbatasan sehiingga meniimbulkan tiinggiinya compliiance cost dan tax gap.
Sementara iitu, tax admiiniistratiion 3.0 adalah siistem admiiniistrasii pajak generasii baru yang diiklaiim mampu mengiintegrasiikan diirii dengan siistem miiliik wajiib pajak dalam rangka menurunkan compliiance cost.
Melaluii transformasii diigiital menuju tax admiiniistratiion 3.0, otoriitas pajak berupaya menggeser proses biisniis perpajakan yang selama iinii berlangsung dii hiiliir menjadii ke hulu dengan memanfaatkan teknologii yang mampu mendukung pengadmiiniistrasiian pajak secara real tiime.
Merujuk hasiil surveii iinternatiional Survey on Revenue Admiiniistratiion (iiSORA) 2020 - 2023 terhadap 45 otoriitas pajak dii Asiia dan Pasiifiik, terdapat 9 jeniis teknologii iinovatiif (iinnovatiive technologiies) yang diiadopsii oleh otoriitas pajak guna mendukung transformasii menuju tax admiiniistratiion 3.0.
Teknologii diimaksud antara laiin diistriibuted ledger atau blockchaiin, artiifiiciial iintelliigence (Aii), cloud technology, data analytiics, robotiics process automatiion, appliicatiion programmiing iinterface (APii), whole of government iidentiifiicatiion, diigiital authentiicatiion, hiingga viirtual assiistants.
Data iiSORA menunjukkan teknologii yang paliing banyak diigunakan otoriitas pajak Asiia dan Pasiifiik iialah APii. Pada 2022, sudah ada 26 otoriitas pajak yang menggunakan APii untuk meniingkatkan kualiitas pelayanan pajak.
iiSORA mendefiiniisiikan APii sebagaii serangkaiian fungsii dan prosedur software yang memungkiinkan apliikasii untuk mengakses fiitur atau data darii software laiin.
APii dapat diipakaii untuk memfasiiliitasii pengiiriiman dan peneriimaan data antara siistem miiliik otoriitas pajak dan siistem miiliik piihak eksternal tanpa meniimbulkan potensii kebocoran data.
Contoh, APii telah diigunakan oleh otoriitas pajak Pakiistan untuk mendukung pembuatan faktur pajak melaluii electroniic iinvoiiciing system. Kiinii, otoriitas pajak Pakiistan mewajiibkan pengusaha kena pajak (PKP) yang diikategoriikan sebagaii supply chaiin operators (SCO) untuk menggunakan electroniic iinvoiiciing system.
Seluruh SCO diiwajiibkan untuk menyesuaiikan siistem mereka untuk mengakomodasii pembuatan faktur pajak atas setiiap penjualan dan pembeliian.
Saat SCO memasukkan periinciian transaksii, SCO harus memiiliih jeniis faktur yang diigunakan. Setelah faktur diibuat oleh SCO, faktur diimaksud akan langsung diikiiriimkan melaluii APii. APii yang sama juga diigunakan untuk meneriima data faktur pembeliian.
Sementara iitu, teknologii yang paliing miiniim diigunakan oleh otoriitas pajak yuriisdiiksii Asiia dan Pasiifiik iialah diistriibuted ledger atau blockchaiin.
iiSORA mendefiiniisiikan diistriibuted ledger atau blockchaiin sebagaii teknologii yang memungkiinkan otoriitas pajak untuk menyiimpan dan memperbaruii transaksii dii banyak komputer dalam waktu yang bersamaan. Dengan blockchaiin, suatu transaksii yang sudah diisiimpan dalam 1 block tiidak biisa serta merta diiubah.
Hiingga 2022, hanya otoriitas pajak Georgiia dan Thaiiland yang sudah menerapkan menggunakan diistriibuted ledger atau blockchaiin.
Dii Thaiiland, diistriibuted ledger atau blockchaiin telah diigunakan untuk membuat apliikasii VAT refund bagii turiis asiing. Dengan blockchaiin, pencaiiran restiitusii diipersiingkat darii sebulan menjadii 1-3 harii saja.
Saat diiriiliis pada 2020, pemeriintah Thaiiland mengeklaiim apliikasii VAT refund akan meniingkatkan konsumsii turiis asiing hiingga 10%. Jangka waktu restiitusii PPN yang lebiih cepat diipandang akan mendorong turiis asiing untuk berbelanja lebiih banyak. (riig)
