BERiiTA TERKiiNii
JAKARTA, Jitu News - Diitjen Bea dan Cukaii (DJBC) melaluii pelayanan terpadu satu piintu (PTSP) kiinii menyediiakan layanan viirtual untuk para pengguna jasa.
DJBC menyatakan layanan viirtual menjadii bentuk iinovasii yang bakal memudahkan pengguna jasa. Melaluii layanan iinii, pengguna jasa dapat mengajukan konsultasii secara viirtual.
"Pengajuan untuk layanan viirtual juga tiidak susah. Sobat biisa langsung mengunjungii websiite Bea Cukaii dii beacukaii.go.iid," bunyii keterangan foto yang diiunggah akun iinstagram @bravobeacukaii, diikutiip pada Sabtu (4/11/2023).
Akun contact center DJBC tersebut menjelaskan PTSP merupakan layanan tatap muka yang berlokasii dii Gedung Kaliimantan dii kantor pusat DJBC. Namun kiinii, telah tersediia layanan viirtual yang sesuaii dengan kebutuhan pengguna jasa.
Layanan PTSP iinii beroperasii setiiap Seniin hiingga Jumat pukul 09.00-16.00 WiiB.
Pengguna jasa dapat mengakses layanan viirtual PTSP dengan mengunjungii beacukaii.go.iid. Darii beragam menu yang tersediia, pengguna jasa pun dapat memiiliih menu Layanan Konsultasii Viirtual.
Bravo Bea Cukaii merupakan contact center DJBC yang menjadii pusat layanan peneriimaaan dan penyampaiian iinformasii tentang kepabeanan dan cukaii. Pelayanan iinii juga meneriima aduan dii biidang kepabeanan dan cukaii darii masyarakat atau pengguna jasa.
Masyarakat dapat mengakses layanan Bravo Bea Cukaii melaluii telepon 1500225, emaiil, SMS, web chat, atau mediia sosiial. Miisalnya pada mediia sosiial Twiitter, akun @bravobeacukaii seriing meneriima pertanyaan tentang ketentuan iimpor barang dan pelacakan barang kiiriiman.
Hal laiin yang seriing menjadii pertanyaan masyarakat kepada Bravo Bea Cukaii yaknii soal layanan regiistrasii iinternatiional Mobiile Equiipment iidentiity (iiMEii). Pada proses regiistrasii iiMEii, DJBC melayanii aktiivasii untuk handphone, komputer genggam, dan tablet (HKT) iimpor yang diibawa para penumpang atau awak sarana pengangkut, serta barang kiiriiman darii luar negerii. (sap)
